matritcasiberia

Category:

Однако....

Для начала поясню: один производитель отгружаемые счетчики закрепляет за конкретным дилером которому отгружены во избежание многих проблем и это кстати правильно. Закрепляет — это значит что право на управление прибором с таким-то номером проверяет через сервер авторизации завода. Когда я конфигуратор запускаю нужен инет (хоть дохленький, и это кстати неудобно. Можно и локально но там отдельный геморрой): ибо при запуске я ввожу логин-пароль, конфигуратор с сервера стягивает список приборов что я имею право конфигурировать ну и вот... Я имею права «интегратор» и могу создавать пользователей рангом ниже и раскидывать счетчики между ними. В теории это более секьюрно чем «заходи кто хочешь с универсальным на всех сервисным паролем который знают все — ибо он для всех одинаковый»

Звонит клиент — хочет отключить абонента за неуплату, у него пишет нет прав (свежая отгрузка). Я предполагаю что может быть это я Чингачгук Кривой Рук и не делегировал ему права на последние проданные счетчики... захожу сам... Оп-па интересно. У меня прав тоже нет. Бывает — это завод значит те самые Чингачгуки: продали партию приборов а права на них не прописали... Бывает порой. Объясняю клиенту что ничего сделать сам не могу, у самого прав нет. Клиент в гневе — ему срочно надо отключить неплательщика. Ну я думаю чем черт не шутит, даю команду на отключение. Вылезает ошибка «у вас нет прав на конфигурирование данного устройства». Ну значит никак. Гнев страшен, но что поделать — шаббат, техподдержк отдыхает. Через некоторое время клиент звонит и уже не с гневом а с удивлением говорит что свет-то у абонента погас и они уже деньги принесли (вот что реле животворящее делает! это кстати огромный плюс АСКУЭ — так иначе туда ехать монтеру и отключать физически). И надо бы включить — раз оплатили. ЫЫЫЫ... Эээээ. Ну также даю команду на включение — опять еггог тот же самый, но... Свет появляется...

Теперь у меня КУЧА вопросов к заводу в понедельник....

Error

default userpic
When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.